Gestión integral de tickets, inventario de activos y técnicos en campo en tiempo real. Elimina los flujos manuales y centraliza tu operación con Kurmi.
Explora de manera visual la interfaz de los diferentes módulos que componen Kurmi.
Tickets Abiertos
142
Técnicos Activos
18
SLA Promedio
94.5%
Arquitectura diseñada para alta disponibilidad, trazabilidad absoluta y reducción de costos operativos.
Arquitectura que permite asignar múltiples sedes geolocalizadas por cliente. Control exhaustivo de inventario y trazabilidad exacta por número de serie.
Los documentos no se almacenan como archivos estáticos pesados. El sistema genera links dinámicos que renderizan el PDF directamente en el navegador del cliente para su descarga.
Interfaz para el técnico con agenda de atenciones, carga de fotos directamente desde la cámara y ruteo directo integrado con Google Maps.
Comunicación constante en cada estado del ticket, manteniendo al cliente y técnico informados en tiempo real utilizando los canales más efectivos.
Revoluciona el trabajo en campo. Al validar la identidad del cliente, el sistema autocompleta datos pesados (Razón Social, Dirección, RUC, Equipo). Incluye lienzo digital para firmas y sellos.
Ahorra tiempo evitando tipeo manual en cada visita técnica.
El cliente firma directamente en el celular o tablet del técnico.
Estampado virtual para actas con valor probatorio.
Hitos de construcción para el despliegue iterativo de Kurmi.
Estructura Base de Datos, Roles de Usuario e Inventario inicial.
Core de Tickets, asignación de estados y Buscador Global.
App Móvil para Técnicos, agenda y Mapeo geolocalizado.
Digitalización: Firmas, Sellos y motor de PDFs Dinámicos.
Motor de Notificaciones (Email, WhatsApp API, Telegram).
Reportería, Dashboard gerencial y Despliegue Final.
Balance entre los beneficios obtenidos y los requisitos operativos necesarios para el éxito del proyecto.
Desarrollo integral bajo metodología ágil. Elige la cobertura de soporte y ajustes que mejor se adapte a tu proyección.
Desarrollo completo + ajustes a corto plazo.
Tranquilidad total con mantenimiento a largo plazo.
Distribución atada a la entrega de funcionalidades (Basado en el Plan Estándar de S/. 2,800).
Selecciona la integración de comunicación que mejor se adapte a tu operación. Se desarrollan en paralelo al sistema base (+7 días).
Integración con Meta Cloud
Importante: El desarrollador no es intermediario de Meta. La plataforma Meta factura y cobra estos montos operativos directamente a la tarjeta configurada por el cliente.
Automatización directa
A diferencia de WhatsApp, Telegram no realiza ningún cobro operativo por enviar o recibir notificaciones de sistema.
El sistema base cuenta con la capacidad de disparar notificaciones web. Sin embargo, si la operación del negocio requiere flujos bidireccionales, bots escuchando 24/7 o la integración con plataformas de automatización avanzadas, se necesitará alojar estos servicios en un Servidor Privado (VPS) o contratar licencias en la nube.
Cualquier gasto recurrente por infraestructura tecnológica (Hosting, Dominios, Servidores VPS, etc.) es totalmente independiente al presupuesto de desarrollo y será asumido de manera directa por el cliente.
* Puedes optar por ambas integraciones simultáneas (WhatsApp + Telegram) sumando S/. 1,000 al presupuesto base, o mantener la gestión interna vía correo electrónico sin costo extra.